Vogels Golf ist ein KI-Telefonassistent für Golfclubs und Golfanlagen. Er nimmt Anrufe an, beantwortet die häufigsten Fragen und hält Ihrem Team den Rücken frei.
Gleichzeitig stehen Gäste am Empfang.
Anrufe gehen verloren, Greenfee-Gäste rufen beim nächsten Club an.
Öffnungszeiten, Greenfee, Turnieranmeldung, Anfahrt.
Wer telefoniert, kann sich nicht um die Menschen vor Ort kümmern.
Hinter Vogels Golf steht Stefan Vogels. Er ist selbst Golflehrer und kennt den Alltag auf der Anlage und im Sekretariat aus eigener Erfahrung. Der Assistent wird deshalb mit Golf-Fachwissen eingerichtet und spricht die Sprache Ihrer Mitglieder und Gäste.
Ein Sekretariat telefoniert in der Saison schnell 15 bis 20 Stunden im Monat. Bei 22 € Stundenkosten sind das rund 400 €, nur fürs Telefon. Dazu kommt, was nicht klingelt: Ein Vierer-Flight, der beim Nachbarclub landet, weil bei Ihnen besetzt war, sind 240 bis 320 € Greenfee, die weg sind. Einmal pro Woche reicht, und Sie verlieren über 1.000 € im Monat.
Vogels Golf Basis kostet 299 € im Monat und nimmt bis zu 1.000 Minuten ab, also fast 17 Stunden Telefon. Jeder Anruf wird angenommen, jede Frage zu Greenfee, Startzeiten und Turnieren beantwortet, jeder Rückrufwunsch landet als Mail bei Ihnen. Cart-Reservierungen, Turnieranmeldungen und Anfragen für Trainerstunden nimmt der Assistent auf und gibt sie strukturiert an Ihr Team weiter. Ihr Team ist für die Menschen am Empfang da, und kein Gast landet im Nichts.
Rechnen Sie selbst: 400 € Telefonzeit plus ein geretteter Flight pro Woche gegen 299 €. Der Assistent hat sich am dritten Tag des Monats bezahlt.
Bei Golf Basis nimmt der Assistent den Wunsch auf, Ihr Team bucht nach. Bei Golf Plus entfällt der zweite Schritt: Der Gast ruft an, der Assistent prüft die freien Startzeiten in Ihrer Clubsoftware, bucht den Flight, reserviert das Cart und bestätigt am Telefon. Fertig, ohne dass jemand im Sekretariat eine Taste drückt.
Ein Sekretariat bearbeitet eine Startzeitenanfrage in etwa drei bis fünf Minuten, inklusive Rückruf, wenn der Wunschtermin belegt ist. Bei 150 Buchungsanfragen im Monat sind das rund zehn Stunden Arbeit, also nochmal gut 200 € Personalzeit, die bei Plus komplett wegfallen. Mit 3.600 Minuten deckt Plus auch den Wochenend-Ansturm in der Hauptsaison ab, wenn Basis an seine Grenze käme.
Dazu kommt, was Online-Buchung nicht abfängt: Mitglieder, die lieber anrufen, Gäste, die erst mal fragen, und Umbuchungen oder Stornierungen, die online oft haken. Heute landen diese Anrufe als Rückrufzettel im Sekretariat. Mit Plus sind sie erledigt, bevor jemand den Zettel liest.
Rechnen Sie selbst: 400 € Telefonzeit, 200 € Buchungsarbeit und die Anrufer, die lieber telefonieren als online buchen, gegen 699 €. Und Ihre Clubsoftware bleibt, wie sie ist.
Die Startzeitenbuchung ist in Entwicklung. Pilotclubs erhalten Sonderkonditionen bei der Einrichtung.
Feste Monatspreise mit einem monatlichen Minutenkontingent. Brauchen Sie mehr, machen wir Ihnen ein Angebot.
Der Auskunfts-Assistent für Ihr Sekretariat.
Einrichtung einmalig: 1.490 € · 1.000 Inklusivminuten pro Monat
Mit Startzeitenbuchung über Ihre Clubsoftware.
Einrichtung einmalig: 2.990 € · 3.600 Inklusivminuten pro Monat
Die Startzeitenbuchung ist noch in Entwicklung. Verfügbar sind heute alle Leistungen aus Vogels Golf Basis; für die Buchung suchen wir Pilotclubs.
Als Pilotclub anfragen12 Monate Laufzeit; die ersten drei Monate sind Probezeit mit einem Monat Kündigungsfrist. Die Inklusivminuten gelten je Monat. Mehr Minuten sind möglich, den Preis dafür nennen wir Ihnen auf Anfrage. Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Diese Angaben sind unverbindlich: Maßgeblich sind das jeweilige Angebot und unsere AGB.
Plus lohnt sich, sobald eines dieser drei Dinge zutrifft.
Trifft nichts davon zu, ist Basis die richtige Wahl. Ein Wechsel auf Plus ist jederzeit möglich, die Einrichtung wird angerechnet.
Wir klären, welche Anrufe bei Ihnen ankommen und was der Assistent übernehmen soll.
Wir hinterlegen die Informationen Ihres Clubs und testen den Assistenten gemeinsam mit Ihnen.
Der Assistent geht ans Telefon. Sie erhalten nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung.
Die einmalige Einrichtung ist keine Gebühr, sondern die Arbeit, die aus einem allgemeinen Telefonassistenten Ihren Club-Assistenten macht. Das steckt in den 1.490 € bei Golf Basis:
Bei Golf Plus zusätzlich (2.990 €): Anbindung an Ihre Clubsoftware für Startzeiten und Carts, Buchungsregeln (Flightgröße, Vorlaufzeit, Mitglieder vor Gästen), Stornofristen, Testbuchungen im Echtsystem.
Tipp zur Saisonplanung: Einrichtung im Winter, Start zum Saisonbeginn im April. So geht Ihr Club mit einem eingespielten Assistenten in die volle Saison, und das Sekretariat hat die ruhigen Monate zum Mitgestalten.
Wechsel von Basis auf Plus: Die Einrichtung von Basis wird vollständig angerechnet.
Die Anbindung an die Clubsoftware entwickeln wir gerade. Für die ersten Clubs suchen wir Partner, die die Startzeitenbuchung per Telefon mit uns in der Praxis erproben. Pilotclubs erhalten Sonderkonditionen bei der Einrichtung.
Nein. Vogels Golf Basis arbeitet unabhängig von Ihrer Clubsoftware. Für Vogels Golf Plus binden wir Ihre vorhandene Clubsoftware an; welche Systeme wir unterstützen, besprechen wir im Erstgespräch.
Bei Vogels Golf Basis 1.000 Minuten pro Monat, bei Vogels Golf Plus 3.600 Minuten pro Monat. Das Kontingent gilt jeden Monat neu und deckt auch in der Hauptsaison den üblichen Betrieb eines Sekretariats ab.
Sprechen Sie uns an, dann erweitern wir Ihr Kontingent. Den Preis dafür nennen wir Ihnen auf Anfrage; er richtet sich nach dem Umfang.
Er nimmt das Anliegen und die Rückrufnummer auf und gibt beides an Ihr Sekretariat weiter.
12 Monate. Die ersten drei Monate sind Probezeit: In dieser Zeit können Sie mit einer Frist von einem Monat kündigen.